Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Nasıl sipariş verebilirim?
Web sitemizden dilediğiniz ürünü seçtikten sonra “Sepete Ekle” butonuna tıklayın. Sepetinize giderek ödeme işlemini tamamlayabilirsiniz.
2. Kargom ne zaman teslim edilir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişebilir.
3. Ürün iadesi nasıl yapılır?
Aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde orijinal ambalajıyla birlikte iade edebilirsiniz. Hijyen kuralları gereği kutusu açılış ürünlerde iade alamıyoruz. İade süreci için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
4. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
5. Hesap oluşturmak zorunda mıyım?
Hayır, misafir olarak da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak, hesap oluşturarak siparişlerinizi daha kolay takip edebilir ve özel kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.
6. Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme seçenekleri sunuyoruz. Güvenli ödeme altyapımız ile bilgileriniz koruma altındadır.
7. Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, sitemizde satılan tüm ürünler %100 orijinaldir ve kalite standartlarına uygun olarak üretilmiştir.
8. Siparişimde bir sorun olursa ne yapmalıyım?
Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, +90 543 735 21 12 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR